Comprador: Preguntas Frecuentes

Qué es yocomproenlerma.com

yocomproenlerma.com es un Mercado Virtual que integra los comercios que desean participar en este proyecto.

Con la pretensión de modernizar y reforzar el comercio de cercanía hemos creado este portal donde se integran negocios de toda índole: tiendas de alimentación, supermercados, carnicerías, pescaderías, electricidad, materiales de construcción, servicios para el automovil, etc.

yocomproenlerma.com da cobertura a todos los negocios de la Comarca del Arlanza.

Cada comercio establece sus normas de venta, devolución, envíos, horarios de recogida en tienda y ofertas.

¿Puedo incluir artículos de varias tiendas en un único carrito?

No. Estás en un mercado con tiendas individuales con condiciones de venta y entrega que pueden ser diferentes, por ello debes finalizar cada compra dentro de la tienda de cada vendedor.

¿Puedo programar la recogida en el comercio?

En el servicio de recogida establecido por algunos comercios puedes indicar hora y franja horaria en la que vas a recoger tu pedido.

¿Necesito registrarme en cada tienda para poder comprar?

No, tan solo debes registrarte una vez y tu perfil será utilizado en todas la tiendas del mercado yocomproenlerma.com

¿El pago se realiza de forma segura?

El proceso de pago se realiza a través de un proveedor externo PayPal con todas las garantías de seguridad.
Podrás realizar el pago a través de tu cuenta de PayPal si dispones de una o bien con tarjeta de crédito.

¿Se realizan envío a otros lugares?

Hay productos que por su naturaleza no pueden ser enviados a otros lugares y otros que son susceptibles de poder ser enviados. En cualquier caso es política de cada vendedor la posibilidad de realizar envíos y el coste de los mismos.

Vendedor: Preguntas Frecuentes

Qué es yocomproenlerma.com

yocomproenlerma.com es un Mercado Virtual que integra los comercios que desean participar en este proyecto.

Con la pretensión de modernizar y reforzar el comercio de cercanía hemos creado este portal donde se integran negocios de toda índole: tiendas de alimentación, supermercados, carnicerías, pescaderías, electricidad, materiales de construcción, servicios para el automovil, etc.

yocomproenlerma.com da cobertura a todos los negocios de la Comarca del Arlanza.

Cada comercio establece sus normas de venta, devolución, envíos, horarios de recogida en tienda y ofertas.

Quiero participar, ¿qué tengo que hacer?

Participar es muy sencillo, solo tienes que rellenar este formulario e indicarnos:

  • El nombre de tu negocio
  • Actividad
  • Categorías de producto (si es necesario)
  • Política de envío y/o horarios de recogida en tienda, así como tiempo de preparación de los pedidos.
  • Formas de pago que desea integrar
  • Datos de contacto del negocio (Dirección, Teléfono, Email)

Nosotros nos pondremos en contacto contigo y crearemos un espacio único para ti.

¿Cuánto cuesta participar?

El coste de este servicio es gratuito durante 3 meses o hasta el final del estado de alarma, lo que antes suceda.
No existe compromiso de permanencia.
A partir del periodo de carencia se abonará una cuota mensual (ir a planes de servicio)

¿Cómo publico mis productos?

No te preocupes, ¡ES MUY SENCILLO!
Para la gestión básica de tu ecommerce no necesitas tener conocimientos de programación.
Ponemos a tu disposición un panel de administración (único para tu tienda) en el que a través de un formulario sencillo vas añadiendo productos a tu catálogo. Solo neceistas incluir el nombre del producto, precio, descripción breve y/o ampliada, una fotografía e indicar las formas de envío posible (estas ya están predefinidas en tu panel de control)
Si lo necesitas los primero pasos te ayudamos con consejos y tutuorial online.

Tengo un restaurante , ¿Cómo puedo participar?

Proponemos algunas ideas para que los restaurantes puedan participar:
Catálogo  de productos de comida preparada para llevar.
Menús completos para llevar.
También proponemos la idea de Menús para disfrutar tras la reapertura. Se pueden poner menús a la venta con alguna ventaja para el cliente. Estos menús se pueden ofrecer también para que los usuarios los puedan adquirir "para regalar".

Yo no puedo ofrecer el servicio todos los días, ¿qué puedo hacer?

Ponemos a tu disposición un sistema de compra en que TÚ decides que días ofreces el servicio, del mismo modo puedes limitar DÍA Y HORA de recogida o envío así como los días de preparación para el pedido (p.e.: Todos los pedidos tienen que ser pedidos con 3 días de antelación).

Me gustaría participar pero mi activida no se acoge a ninguna categoría

Eso no es ningún problema!!
Buscaremos la categoría más afín a tu actividad y si no encaja dentro de ninguna crearemos una nueva.

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